Projekt- und Kundenreferenzen

Wir stellen Ihnen gerne auf Anfrage eine detaillierte Liste von Referenzprojekten zu Ihrem gewünschten Themenbereich zusammen.

Auszug von Referenzen im Bereich CRM Beratung:

Innovativer eLearning-Anbieter (KMU)

•          CRM Strategie für den Aufbau des Firmenkundengeschäfts

•          Einführung einer CRM-Lösung für Vertriebs- und Partnermanagement

Global operierender Versicherungskonzern
•       Zentralen Kundeninformationssystems für Grosskunden
•       Stammdatenzusammenführung

Hersteller von Medizintechnik-Geräten / Laborautomation (KMU)
•          Redesign der Opportunitäts- und Forecasting-Prozesse
•          Analyse der Kundenserviceprozesse und Definition von Massnahmen
     zur Steigerung der Kundenservice-Profitabilität

Deutsches Medizinaltechnikunternehmen
•       CRM-Prozessanalyse an den verschiedenen Standorten
•       CRM Softwareevaluation, Ausschreibung
•       Definition von Vertriebskennzahlen

Life Science Unternehmen, Basel

•          Business Case für die Einführung einer CRM Analytics und Data Mining Lösung

Pharmakonzern

•          CRM-Architekturplanung

Unternehmen in der Flugzeugindustrie

•          Evaluation einer neuen CRM-Lösung für Sales, Marketing & Service sowie Planung für die stufenweise Einführung

•          Projektleitung bei der Einführung der CRM-Lösung

Europäische Universität

•          Studie zu CRM-Bedarf und Koordination der CRM-Aktivitäten der verschiedenen Fakultäten

Führender Lösungsanbieter in der Druckmaschinenindustrie (KMU)

•          CRM-Strategie und Prozesse für Partnermanagement (indirect Sales)

•          Begleitung der CRM Software-Evaluation